-
Klarna est un fournisseur suédois de services de paiement qui assume la responsabilité des paiements des utilisateurs. Klarna est le fournisseur de paiements simples pour plus de 200 000 boutiques en ligne. À ce jour, plus de 85 millions de clients dans le monde entier ont fait confiance à Klarna pour leurs paiements.
-
« Payez en 3 fois sans frais » permet d'échelonner le coût de votre achat en 3 versements égaux. Les paiements de chaque échéance seront débités automatiquement sur la carte de débit ou de crédit indiquée au moment du paiement. Le premier versement sera débité lorsque la commande est confirmée par Mi Corner Italia et les deuxième et troisième versements le seront 30 et 60 jours plus tard, respectivement. Il est possible de toujours suivre le calendrier de ses paiements dans l'application Klarna.
-
Pour bénéficier de l’option « Payer en 3 fois sans frais », vous devez être âgé d’au moins 18 ans. Bien que l’option « Payer en 3 fois sans frais » soit largement annoncée, elle reste soumise à la situation financière de l’utilisateur. Le fait de choisir de bénéficier de l’option « Payer en 3 fois sans frais » ne nuira pas à la cote de crédit de l’utilisateur.
-
Klarna est unique et propose l'option "Payer en 3 fois sans frais" en fonction d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes et la disponibilité de l'article. Si l'utilisateur a plus de 18 ans, il peut augmenter ses chances de bénéficier de l'option "Payer en 3 fois sans frais" en s'assurant de fournir son nom complet et une adresse exacte, ainsi qu'en utilisant son adresse de facturation enregistrée pour l'expédition. Toutes les commandes sont examinées individuellement. Ce n'est pas parce que l'utilisateur a bénéficié de l'option "Payer en 3 fois sans frais" auparavant qu'elle lui sera proposée pour chaque commande ; et, si l'option lui a été refusée précédemment, cela ne signifie pas qu'elle le sera pour toutes les commandes futures.
-
Si l'utilisateur souhaite effectuer un achat avec Klarna en utilisant l'option "Payer en 3 fois sans intérêt", il devra fournir son numéro de téléphone, son adresse e-mail, son adresse de facturation actuelle et le numéro d'une carte de débit ou de crédit. Le numéro de téléphone portable est nécessaire au cas où nous devrions contacter l'utilisateur. Toutes les communications seront envoyées par e-mail. Il est très important que les données correctes nous soient fournies, car sinon le programme de paiement et toute mise à jour de commande pourraient ne pas arriver.
-
Klarna peut effectuer ce que l’on appelle des demandes non documentées (ou recherches de crédit douces) qui n’ont aucun effet sur la cote de crédit et ne sont visibles que par l’utilisateur et Klarna, mais ne sont pas visibles par les autres créanciers. Ni Klarna ni Mi Corner Italia n’effectuent de recherches de crédit à votre encontre qui pourraient influencer votre cote de crédit.
-
Bien que l'option « Payer en 3 fois sans frais » soit largement annoncée, elle n'est pas toujours disponible pour tout le monde. L'option « Payer en 3 fois sans frais » est générée automatiquement par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment l'adresse, les données du titulaire de la carte, le montant total de la commande, la boutique en ligne, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité de l'article.
-
Bien que l'option « Payer en 3 versements sans intérêt » soit largement publicisée, elle n'est pas toujours disponible pour tout le monde. L'option « Payer en 3 versements sans intérêt » est générée automatiquement par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment l'adresse, les données du titulaire de la carte, le total de la commande, le magasin en ligne, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité de l'article.
-
Dès que Mi Corner Italia aura accepté l'annulation ou le retour, Klarna annulera tout paiement futur prévu et remboursera tout montant dû. Le retour sera immédiatement visible dans l'application Klarna.
-
Klarna tentera de débiter le paiement des mensualités « Payer en 3 fois sans frais » auprès du Vendeur, sur la carte de débit ou de crédit indiquée au moment du paiement. Si le paiement ne peut pas être débité à la date d'échéance, Klarna effectuera une deuxième tentative de débit automatique deux jours plus tard. Si cette tentative échoue, Klarna émettra un relevé pour le montant total restant, qui deviendra payable 15 jours plus tard. Klarna communiquera l'échéance du paiement deux jours avant de tenter de le recouvrer et vous pourrez toujours suivre la date d'échéance dans l'application Klarna. Si vous ne payez pas à temps en utilisant l'option « Payer en 3 fois sans frais », votre cote de crédit n'en sera pas affectée.
-
Vous pouvez visualiser tous vos achats et votre calendrier de paiements Klarna dans l’application Klarna ou en vous connectant sur Klarna.com.
-
Les données de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucune donnée de carte n'est transférée ou conservée par [MERCHANT]. Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées par les protocoles de sécurité les plus récents de l'industrie.
-
Oui. Il suffit de se rendre sur l'application Klarna ou sur le site Klarna.com/uk et de payer à l'avance.
-
Klarna enverra une notification par e-mail et une notification push depuis l'application Klarna lorsqu'un paiement est dû et qu'il a été encaissé avec succès, ou dans le cas improbable où le paiement n'aurait pas abouti. Si un paiement a été effectué mais qu'aucune confirmation n'a été reçue, vous pouvez toujours vérifier le statut de la commande et des paiements dans l'application Klarna ou en vous connectant au site web www.klarna.com
-
Une fois que TEC Store a reçu le retour (partiel ou total) et que l'utilisateur a reçu la confirmation de réception, Klarna enverra un relevé avec un plan de paiement mis à jour en cas de retour partiel. En cas de retour total de la marchandise, nous rembourserons tous les paiements encaissés et annulerons tous les futurs paiements prévus. L'utilisateur pourra toujours suivre le statut de sa commande dans l'application Klarna.
-
Dans l'éventualité où la marchandise n'aurait pas encore été reçue, veuillez appeler Mi Corner Italie pour vérifier l'état de la commande et de sa livraison. Vous pouvez également contacter le service client de Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance du paiement ou mettre la commande en attente dans l'application Klarna en attendant la livraison.
-
Dès que le magasin aura enregistré l'annulation ou le retour, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.
-
Les remboursements seront effectués sur la carte de débit ou de crédit fournie initialement lors du paiement.
-
Vous pouvez vous connecter à l'application Klarna ou au site Web www.klarna.com/uk, où vous trouverez toutes vos commandes et vos informations de paiement programmé.
-
Vous pouvez accéder à l'application Klarna ou au site web www.klarna.com/uk, où vous trouverez toutes vos commandes et les informations relatives aux paiements prévus.