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Technischer Service und Reparatur

Riparazione robot aspirapolvere e lavapavimenti a Catania

Wählen Sie ein Geschäft und buchen Sie einen Termin oder fragen Sie Unterstützung an. Die Reparaturkosten werden nach der Prüfung Ihres Geräts festgelegt.

Informationen zum Service

Il robot non carica, non torna alla base o ha smesso di aspirare o lavare? Puoi richiedere una valutazione da TEC Store a Etnapolis (Belpasso) o a Le Zagare (San Giovanni la Punta).

Accettiamo dispositivi Roborock, Dreame, Ecovacs, iRobot e Xiaomi in entrambe le sedi.

Richiedi assistenza tecnica

Quali problemi puoi segnalarci

  • Il robot non si accende, non si ricarica o non torna alla base.
  • Aspira poco, lava male o la spazzola si blocca.
  • Una ruota è bloccata, il robot perde acqua o mostra un errore.

Prima di consegnare il robot

Tieni a portata di mano marca, modello e una breve descrizione del guasto. Se compare un codice di errore, annotalo. Se il problema riguarda la ricarica o il rientro, chiedi se portare anche la base e il cavo di alimentazione.

Dopo la valutazione ti comunichiamo l’esito. Se la riparazione è fattibile, ti proponiamo un preventivo e i tempi stimati prima di procedere.

Il robot compare offline dopo aver cambiato router? Leggi la guida per riconnetterlo alla rete Wi-Fi.

Geschäft wählen

Technischen Service buchen

Öffnen Sie den Kalender des gewünschten Geschäfts und wählen Sie einen verfügbaren Termin.

Der Kalender reserviert ein Zeitfenster von 90 Minuten. Die Reparaturdauer hängt vom Defekt, den Prüfungen und der Ersatzteilverfügbarkeit ab.

Nennen Sie dem Geschäft Marke, Modell und Problem. Senden Sie keine Passwörter oder Zugangscodes.

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So funktioniert es

  1. Termin buchen oder Kontakt aufnehmen

    Wählen Sie Etnapolis oder Le Zagare und beschreiben Sie Gerät und Problem.

  2. Kostenvoranschlag prüfen

    Vereinbaren Sie nach der Prüfung Kosten, Dauer und Eingriff mit dem Geschäft.

  3. Reparatur freigeben

    Wir beginnen nach Ihrer Bestätigung und informieren Sie zur Abholung.