Ja. Wir haben viele Ersatzteile vorrätig. Wenn das passende Teil im Geschäft verfügbar ist, kann der Techniker Ihr Gerät während des Termins reparieren und noch am selben Tag zurückgeben. Müssen wir ein Teil bestellen, teilen wir Ihnen die voraussichtliche Dauer vorab mit.
Nein. Bei der Reparatur löschen wir keine Fotos, Kontakte, Nachrichten oder anderen Daten von Ihrem Gerät. Falls Sie wegen eines Defekts bereits keinen Zugriff auf Ihre Daten haben, sagen Sie uns bei der Ankunft Bescheid.
Ja. Diagnose und Kostenvoranschlag sind immer kostenlos. Wir erklären Ihnen den Defekt, die Kosten und die voraussichtliche Dauer. Sie zahlen nur für die Reparatur, wenn Sie dem Angebot zustimmen und wir die Arbeiten ausführen.
Sie buchen ein Zeitfenster, in dem sich ein Techniker um Ihr Gerät kümmert. Wir prüfen es kostenlos und erstellen einen Kostenvoranschlag. Mit Ihrer Zustimmung können wir es während Ihres Besuchs reparieren, wenn das Ersatzteil verfügbar ist.
Bringen Sie das Gerät mit und erklären Sie, wann das Problem auftritt. Fragen Sie bei Ladeproblemen, ob Sie auch Kabel und Netzteil mitbringen sollen. Bringen Sie bei einem Garantiefall den Kaufbeleg mit.
Etnapolis in Belpasso: +39 351 687 8112. Le Zagare in San Giovanni la Punta: +39 366 874 2589. Auf der jeweiligen Geschäftsseite finden Sie Termine, Öffnungszeiten und Anfahrt.
Ja, Sie können während der Öffnungszeiten jederzeit in Etnapolis oder Le Zagare vorbeikommen. Buchen Sie einen Termin, wenn Sie sich die Zeit eines Technikers und die Möglichkeit einer sofortigen Reparatur sichern möchten.
Schauen Sie im Reparaturkatalog nach oder nennen Sie uns Marke, Modell und Problem. Das Geschäft prüft, ob eine Reparatur möglich ist und welche Teile verfügbar sind.
Wenn Flüssigkeit ins Gerät gelangt ist, laden Sie es nicht auf und versuchen Sie nicht, es einzuschalten. Kontaktieren Sie das Geschäft und sagen Sie uns, wenn die Datenrettung Vorrang hat.
Ja. Sie erhalten einen kostenlosen Kostenvoranschlag und entscheiden dann. Wenn Sie das Angebot ablehnen, bleiben Diagnose und Kostenvoranschlag kostenlos.
Nutzen Sie den Link zum Reparaturstatus. Bei Fragen wenden Sie sich an das Geschäft, das Ihr Gerät entgegengenommen hat.
Die Absicherung hängt von der ausgeführten Arbeit ab. Lesen Sie die Reparaturbedingungen und fragen Sie im Geschäft nach der Regelung für Ihr Angebot.
Nennen Sie dem Geschäft das genaue Modell oder die Artikelnummer. Dort können Sie Verfügbarkeit und Abholpreis erfragen.
