Ob beim Händewaschen oder beim Spaziergang in Wassernähe – ein einziger Moment der Unachtsamkeit reicht aus, damit das Handy nass wird. Laut Expertenstudien nutzen wir unsere Mobiltelefone durchschnittlich 4,8 Stunden am Tag , und bei allem, von Familienfotos bis hin zum Online- Banking , ist die Aussicht auf einen dauerhaften Schaden stressig.

Glücklicherweise bedeutet ein ins Wasser gefallenes Handy nicht immer das Aus für dein Gerät. Hier erfährst du, wie du es retten kannst.

Was solltest du tun, wenn dein Handy ins Wasser gefallen ist?

1. Nimm das Smartphone sofort aus dem Wasser und trockne es gründlich mit einem sauberen Tuch ab.
2. Wenn das Telefon eingeschaltet ist, schalte es sofort aus. Widerstehe dem Drang, es zu entsperren und zu prüfen, ob es funktioniert, da dies die Funktion später beeinträchtigen könnte. Wenn es ausgeschaltet ist, lass es ausgeschaltet.
3. Wenn möglich, nimm das Backcover ab und entferne den Akku (leider ist das bei einem iPhone und anderen Smartphones der neuesten Generation nicht möglich). Entnimm die SIM-Karte und, falls vorhanden, die Speicherkarte.
4. Schüttle das Smartphone vorsichtig, um eventuelles Wasser aus dem Kopfhöreranschluss, der Ladebuchse und anderen Öffnungen zu entfernen.
5. Verwende nicht die nutzlose Methode, die man online findet. Reis nimmt zwar Wasser auf, kann aber nichts zur Lösung des Problems bei deinem Gerät beitragen. Das Wasser im Inneren des Smartphones kann NICHT durch Reis aufgenommen werden. Verschwende keine unnötige Zeit.
6. Versuche nach Möglichkeit, dein Gerät von außen mit einem Haartrockner zu trocknen – nicht zu viele Minuten lang, aber gerade so lange, wie es nötig ist, um sichtbare Teile wie Ladeanschluss und Lautsprecher zu trocknen. Überhitze das Smartphone nicht.
7. Schalte das Telefon unter KEINEN Umständen ein und lade es nicht auf. Jede Energiequelle könnte dazu führen, dass Strom durch Stellen fließt, an denen sich noch Wassertropfen befinden, was zu einem für das Mainboard sehr gefährlichen Kurzschluss führen könnte. Es ist wichtig, das Gerät weder per Akku noch per Kabel mit Strom zu versorgen, solange nicht sichergestellt ist, dass sich keine Flüssigkeit mehr im Inneren befindet.
8. Kontaktiere einen technischen Kundendienst, der über die notwendigen Geräte verfügt, um innerhalb von 24/48 Stunden einzugreifen. Das Timing ist wichtig, um die Bildung von Korrosion im Inneren zu verhindern.
9. Der Kundendienst weiß, wie er vorzugehen hat: Er öffnet das Gerät fachgerecht und reinigt es von Rückständen, gegebenenfalls auch mittels Ultraschallreinigung, um Korrosion zu entfernen.
10. Sobald das Gerät gereinigt ist, kann es eingeschaltet und die vollständige Hardware- und Softwarefunktion überprüft werden.

Gibt es wasserdichte Handys?

Wenn dein Telefon nicht mehr zu retten ist und du nach einem Ersatz suchst, ziehe ein wasserdichtes Modell in Betracht. Wasserdichtigkeit wird bei modernen Handys immer üblicher, insbesondere im Premiumsegment. 

Das wichtigste Merkmal, auf das du achten musst, ist die IP-Schutzart (Ingress Protection) des Handys. Dies ist ein zweistelliger Code, bei dem die erste Ziffer angibt, wie gut das Gerät gegen das Eindringen von Festkörpern wie Staub geschützt ist, und die zweite Ziffer angibt, wie gut es gegen das Eindringen von Flüssigkeiten geschützt ist. In jedem Fall gilt: Höhere Zahlen sind besser. Ein Telefon mit Schutzart IP67 ist also staubdicht (die 6) und kann ein kurzes Untertauchen in Wasser bis zu einer Tiefe von einem Meter überstehen (die 7). Wäre die zweite Ziffer eine 0, böte das Telefon keinen Wasserschutz; eine 1 gibt an, dass es gegen Tropfwasser geschützt ist.

In allen TEC Stores findest du Fachleute, die dir bei Flüssigkeitsschäden helfen.

Kontaktiere uns sofort, um dein Problem zu schildern. Wir bieten dir auch Unterstützung aus der Ferne an, um zu vermeiden, dass das Gerät endgültig beschädigt wird.
Denke daran, die oben genannten Anweisungen sorgfältig zu befolgen.

Der Eingriff muss so schnell wie möglich erfolgen.

Wir priorisieren technische Eingriffe bei Flüssigkeitskontakt immer, denn je schneller gehandelt wird, desto eher lässt sich die Korrosion in den Schaltkreisen vermeiden.