Il robot aspirapolvere non torna alla base? Come capire dove si blocca

Il robot ha finito di pulire ma gira ancora per casa? Oppure arriva alla base, prova a entrare e poi si allontana? Prima di pensare alla batteria, osserva in quale momento si interrompe il rientro. Un robot che non trova la base, uno che non riesce ad agganciarsi e uno che si aggancia ma non carica danno al tecnico tre indizi diversi.

Il robot non trova la base

Controlla se la base è alimentata come indicato dal manuale e se qualcosa è cambiato vicino alla postazione. Un tappeto spostato, una porta accostata o un mobile vicino possono cambiare il percorso. Verifica che la base sia nella posizione prevista per il tuo modello, con lo spazio libero richiesto dal produttore. Annota se il robot si perde in una stanza specifica o non riesce a rientrare nemmeno quando parte dalla base.

Il robot trova la base ma non si aggancia

Se si avvicina, arretra e riprova, guarda se l’accesso è libero, se la base si sposta quando la tocca e se un accessorio del robot sembra ostacolare l’ingresso. Controlla nel manuale come ispezionare le parti esterne accessibili e come pulirle in sicurezza. Le indicazioni cambiano tra basi di ricarica, autosvuotamento e lavaggio.

Il robot si aggancia ma non carica

Controlla l’indicatore di ricarica previsto per il modello e annota il messaggio dell’app, se compare. Se il manuale prevede una pulizia dei contatti, segui le istruzioni del produttore. Prima di acquistare una batteria, fai valutare anche base, alimentazione e contatti. I produttori distinguono questi controlli in base al modello. Supporto Roborock sul rientro alla base · Supporto iRobot sui contatti di ricarica.

Se il robot funziona ma risulta offline dopo aver cambiato rete, segui la guida alla riconnessione del robot dopo il cambio router.

Cosa comunicare prima di portarlo in negozio

• Marca e codice modello di robot e base, se disponibili.
• Il momento preciso del problema: ricerca, aggancio o ricarica.
• Il codice di errore, una foto della spia o un breve video del comportamento, se già disponibile.

Per problemi di rientro o ricarica, chiedi al negozio se occorre portare anche la base e il cavo di alimentazione.