Salta il contenuto

FAQ

 

Tel: +39 339 67 48 009
E-Mail: info@tecstoreitalia.com

 

Spedizione Gratuita per ordini superiori a 79,90€

 

Consulenza e supporto 24h via Email , Chat , in Store.

 

Acquista Online e ritira in Negozio

FaQs. Informazioni Generali

Metodi di pagamento

Paga online e in store in tutta sicurezza. Accettiamo: Carte di Credito dei circuiti internazionali, Carte di debito, Pagamenti Rateali (Klarna , Pagodil, ecc.) , Satispay , Paypal , American Express , Amazon Pay ..

Spedizioni

Spediamo esclusivamente tramite corrieri espressi nazionali ed internazionali con Tracking e Firma alla consegna. Puoi seguire la tua spedizione, ti forniremo via mail ed sms un link con cui seguire lo status del tuo ordine. I nostri corrieri : GLS , DHL , BRT consegnano, in media, entro 24/48 ore dall’emissione dell’ordine.

Cosa succede se cambio idea e voglio annullare o rendere un ordine?

In questo caso, non devi far altro che comunicarcelo. Se la spedizione non è ancora partita puoi annullare e ottenere un rimborso pari alla cifra spesa senza costi aggiuntivi. In caso di ordine ricevuto, puoi procedere al reso del tuo ordine. Nel rispetto di tutte le condizioni di vendita, hai 14 giorni (a volte anche 30) di tempo per effettuare una restituzione senza costi aggiuntivi. Rendiamo tutto facile e veloce.

Sono un rivenditore, professionista o azienda, posso richiedere Fattura?

Certamente, basta comunicarlo in fase d'ordine nelle note e/o comunque sempre prima della consegna della merce al corriere espresso. Riceverai la fattura direttamente presso il tuo cassetto fiscale.

Non ho ricevuto la spedizione , che posso fare?

Nessun problema , se non hai ricevuto la spedizione probabilmente il corriere non ha trovato nessuno al domicilio comunicato oppure non è riuscito a trovare il luogo di consegna. Sicuramente avrai ricevuto una email o sms per questo e probabilmente anche iuna nostra notifica in merito alla mancata consegna. Basterà comunicarci come poterti consegnare il tuo pacco e forniremo noi al corriere le indicazioni per completare il tutto.

Non riesco ad utilizzare un prodotto , come posso fare?

Posso ricevere un ordine con un corriere spedifico?

Posso pagare un ordine con diversi metodi di pagamento?

Quanto dura una garanzia?

Per tutti i prodotti nuovi venduto online o in negozio a persone fisiche (non aziende e professionisti) la garanzia vale due anni dall'acquisto. Vale invece un anno in caso di acquisto da professionista o azienda. E' possibile richiedere ed aggiungere in fase di acquisto una estensione di garanzia per eventuali ulteriori periodi e coperture per danni accidentali e contatti con liquidi. I nostri consulenti sono a disposizione per tutte le informazioni del caso.

Posso usufruire della riparazione fuori garanzia?

Quanti giorni ho per un reso di un acquisto online?

Ad a dui a lacinia nec nec non volutpat?

Politica sulla privacy.

il Regolamento (UE) 2016/679 stabilisce che il soggetto interessato debba essere preventivamente informato in merito all’utilizzo dei dati che lo riguardano e che il trattamento di dati personali è ammesso solo con il consenso espresso del soggetto interessato salvo i casi previsti dalla legge. Tutti i dettagli alla pagina :

https://www.tecstoreitalia.com/pages/privacy-gdpr

Compila il form, saremo lieti di risponderti.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni, contatta i nostri consulenti e riceverai una risposta a tutte le tue domande.

Il tuo Nome

La tua Email (required)

Messaggio

14500
PRODOTTI VENDUTI
11800
CLIENTI SODDISFATTI
5
ANNI di SVILUPPO AZIENDALE
3500
RISPOSTE AI QUESITI dei CLIENTI