Presso TEC Store Italia la riparazione dei dispositivi elettronici segue un processo strutturato, professionale e orientato al cliente, studiato per garantire affidabilità, tempi certi e massima trasparenza in ogni fase dell’intervento.
Ogni riparazione viene eseguita da tecnici qualificati, utilizzando strumentazione professionale e ricambi selezionati.
Di seguito illustriamo nel dettaglio il metodo operativo adottato quotidianamente nei nostri negozi.
Ogni intervento inizia con una verifica approfondita del dispositivo.
Il tecnico effettua controlli hardware e software per individuare con precisione l’origine del guasto, evitando interventi inutili o parziali.
La diagnosi comprende, a seconda del caso:
Test funzionali dei componenti (display, batteria, fotocamere, connettori, audio)
Verifica della scheda logica e dei circuiti
Controllo software e firmware
Valutazione di eventuali danni accidentali o da liquidi
Una volta completata la diagnosi, forniamo al cliente un preventivo dettagliato, chiaro e senza sorprese.
Il preventivo include:
Descrizione dell’intervento necessario
Tipologia di ricambio utilizzato
Tempi di lavorazione
Garanzia sull’intervento e sui componenti sostituiti
Nessuna riparazione viene eseguita senza l’approvazione del cliente.
Per garantire tempi rapidi:
Molti ricambi sono già disponibili in sede per i modelli più comuni
In caso di ricambi specifici, l’ordine avviene immediatamente
I tempi medi di arrivo sono 1–2 giorni lavorativi
Collaboriamo con fornitori selezionati per assicurare qualità, compatibilità e affidabilità dei componenti.
Quando il ricambio è disponibile, fissiamo un appuntamento personalizzato con il cliente, evitando attese inutili e garantendo un servizio puntuale e organizzato.
Questo approccio consente di:
Ridurre al minimo i tempi di fermo del dispositivo
Offrire un’esperienza ordinata e professionale
Gestire anche riparazioni complesse in totale sicurezza
Nei casi previsti, eseguiamo la riparazione live direttamente in negozio, alla presenza del cliente o con riconsegna in tempi brevissimi.
Vantaggi della riparazione su appuntamento:
Intervento immediato
Massima trasparenza
Controlli finali completi prima della riconsegna
Dispositivo pronto in giornata per molte tipologie di guasto
Nei nostri laboratori ci occupiamo di:
Smartphone (tutte le principali marche)
Tablet
Smartwatch
Dispositivi Android e iOS
Interventi standard e riparazioni avanzate (display, batterie, connettori, scheda logica, danni da liquidi)
Puoi trovarci presso i nostri punti vendita TEC Store Italia:
Centro Commerciale Le Zagare – San Giovanni la Punta (CT)
Centro Commerciale Etnapolis – Belpasso (CT)
Operiamo anche su prenotazione e forniamo consulenza diretta in negozio per valutare la soluzione migliore per il tuo dispositivo.
Metodo di lavoro strutturato e trasparente
Tecnici specializzati
Ricambi selezionati
Tempi certi
Garanzie chiare
Assistenza prima, durante e dopo la riparazione
Affida il tuo dispositivo a professionisti: da TEC Store Italia la riparazione è un servizio, non un’incognita.
